Técnico Superior Guía, Información y Asistencias Turísticas

Este perfil está especializado en el área de Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia. Trabaja en representación de una agencia de viajes, cumpliendo funciones como asistir y guiar a los turistas durante sus vacaciones, así como solucionar cualquier problema que les pueda surgir durante la duración del viaje.

Desempeña funciones de información, asesoramiento y promoción de los destinos turísticos del lugar en el que se encuentre, proponiendo al cliente las diferentes alternativas de los servicios existentes. El título de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia, así como dominar varios idiomas, serán características puntuables para este puesto de trabajo.

Asume la responsabilidad de supervisar el trabajo de su equipo y de que cumplan con las tareas de informar a los turistas y público en general, que se desplace hasta la oficina, sobre los distintos sitios turísticos que estén disponibles. Se precisa de personas que puedan ofrecer un buen trato a los clientes, pacientes y con capacidad de trabajo en equipo.

Se ocupa de organizar la participación de cada persona implicada en un evento o reunión empresarial. Sería favorable demostrar conocimientos previos en el área de gestión de congresos y eventos, que puede desarrollar al cursar el FP Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia.

Se encarga de la facturación del equipaje, controlando que no exceda del peso autorizado. Si el peso es superior al establecimiento se ocupa de cobrar según las tarifas. Se encarga de revisar peculiaridades como que el equipaje no supere las medidas y peso establecidos por la compañía aérea.

Son responsables de registrar a los pasajeros y su equipaje para cada tipo de transporte. Se aseguran de velar por la seguridad y comodidad de los pasajeros durante el trayecto. Personas con habilidades sociales, dominio de varios idiomas y conocimientos en Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia serán necesarias para este puesto de trabajo.

Se requiere un perfil con destreza en habilidades sociales y de organización. Se ocupa de que cualquier tipo de evento se desarrolle de la mejor manera. Puede trabajar solo o junto a un equipo que ofrezca este tipo de servicios. Debe conocer bien a sus clientes para adaptar su servicio a lo que demande cada tipo de evento.

Debe poseer habilidades comunicativas y persuasivas para captar clientes. Es el responsable de mostrar las mejores herramientas para que los turistas o visitantes se acerquen a las instalaciones turísticas de mayor interés de una localidad concreta. Será valorable la formación en el Grado Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia.

Se encarga de promocionar los servicios y productos turísticos para las personas interesadas en estas actividades. Desarrolla las tareas de atender a los clientes, conocer las actividades que se van a realizar y recomendar y vender servicios y productos. Deben tener formación previa como podría ser el FP Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia.

Realiza labores de orientación de cara al turista, viajero o pasajero que necesite conocer los puntos de referencia generales del destino que desea visitar. Ofrece la información que facilite al cliente desenvolverse en el lugar. Puede asumir puestos de mayor responsabilidad al mostrar conocimientos del área de Guía, Información y Asistencias Turísticas.

Asiste todas las consultas relacionadas con actividades o viajes turísticos que ofrezca una empresa. Este perfil es la cara visible de la entidad, por lo que tendrá que demostrar amabilidad, paciencia y experiencia en los servicios que se ofrezcan. Sería favorable poseer conocimientos como los obtenidos en el Grado Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas a distancia.