Teleassistência, o que é e quais os tipos que você tem?

A tecnologia permite-nos oferecer atenção individualizada em inúmeras circunstâncias. Existem setores específicos da população, que podem aproveitar essas vantagens que oferece a tecnologia para aumentar a qualidade de sua rotina. Neste sentido, a tele-assistência apresenta-se como um serviço remoto com o que cobrir as necessidades das pessoas mais vulneráveis, com autonomia limitada. Este tipo de assistência, disponível 24/7, 365 dias do ano, ajuda-o a proteger a usuários dependentes.

Normalmente, este serviço está orientado para diferentes colectivosentre os que destacam as pessoas mais velhas, aquelas que sofrem com alguma deficiência e os que apresentam um grau de dependência. Igualmente, o seu uso pode estar destinado a doentes crónicos, crianças e à gravidez. Trata-Se de uma solução à medida que manter a independência do dia-a-dia. Deste modo, sabendo que conta com uma assistência imediata em caso de necessidade, pode-se desfrutar de um extra de tranquilidade.

Para garantir um serviço de qualidade, é imprescindível que os profissionais que prestam esses serviços tenham formação especializada. Com o Grau Médio em Emergências Sanitárias ou o Grau Médio de Atendimento para Pessoas em Situação de Dependência adquira a qualificação necessária para se tornar um profissional essencial aplicando as novas tendências em inovação tecnológica e organizacional.

Viver com a incerteza de sofrer algum problema comprometido e não ter um apoio, é um dos pensamentos mais comuns de certos grupos vulneráveis. Avisar os serviços de emergência ou para os familiares da forma mais tradicional, em circunstâncias críticas, pode ser uma barreira que dificulte a atenção de que necessitam. Contar com um acompanhamento profissional permanente, através do contato direto com uma equipe multidisciplinar, facilita a atenção para qualquer tipo de acontecimento inesperado. A teleassistência é um serviço para seus usuários diretos, mas também o é para o seu ambiente mais próximo, como pode ser a família.

O serviço de teleassistência consiste na instalação de um dispositivo a que tem acesso o usuário com o objetivo de estabelecer uma comunicação imediata. O botão de pressão, frequentemente em forma de pingente ou uma pulseira, não impede o movimento, independentemente da atividade que está desenvolvendo. Desta forma, é possível detectar e avisar no ato em caso de quedas, incêndios, fugas de gás, etc., Quando se ativa a atuação, o pessoal especializado em teleassistência cuida da atenção, tendo em conta a circunstância dada e alerta os efetivos de emergência ou para os contactos mais próximos, dependendo do ocorrido.

Entre os serviços mais comuns de teleassistência destaca-se também a entrega de medicamentos ao domicílio, custódia de chaves, as chamadas que promovam um estilo de vida saudável, apoio às pessoas cuidadoras... Cada tipo de sistema de teleassistência é diferente, mas em todos eles se visa fornecer uma resposta personalizada e imediatamente, bem como atenuar a solidão de seus usuários.

A independência que fornece a teleassistência marca a diferença na maneira de viver. Utilizando este tipo de serviços pode-se evitar o transporte para uma residência de idosos, por exemplo, o que costuma chegar a aumentar o nível de bem-estar. Cada situação tem um mundo de detalhes concretos e é essa a adaptação individual a que faz com que os usuários consigam melhorar significativamente a qualidade de vida. Entre as principais motivos por que contar com o serviço de tele-assistência, destacamos:

• – Assistência imediata. A rapidez da ação é a chave para a teleassistência. Os dispositivos proporcionam a prevenção precoce de possíveis complicações e, conseqüentemente, uma rápida atuação, reduzindo o impacto de eventuais emergências.
• – Proteção ininterrupta. Este serviço realiza um acompanhamento constante com o que se consegue oferecer apoio em caso de situações de solidão e ansiedade, assim como de urgência.
• – Promoção da autonomia dos usuários. Manter a capacidade de enfrentar e tomar decisões, contando com um apoio, é fundamental para aumentar a satisfação pessoal.
• – Redução de hospitalizações. O uso de serviços de tele-assistência diminui o número de deslocações ao hospital, o que também contribui para uma redução do colapso dos sistemas de saúde e receitas evitáveis, entre outros.
• – Diminui a brecha digital. As soluções tecnológicas fazem, em particular, que as pessoas estejam confortáveis em suas casas de forma segura. Desta forma, você pode começar a quebrar a barreira digital, que traz inúmeras vantagens para a sua atividade.
• – Tranquilidade para o ambiente familiar. Através do aviso aos familiares ou pessoas de contato escolhidas, são oferecidas também soluções em situações de emergência. Isso afeta diretamente a tranquilidade do ambiente do usuário.

As modalidades de teleassistência está em conformidade com os requisitos de seus usuários. Com o objetivo de que cada um deles tenha acesso à melhor resposta, dispõem-se as seguintes alternativas:

.De acordo com o tipo de assistência

Existem diferentes tipos de demandas a que têm acesso os usuários de serviços de tele-assistência. Nesta classificação, destacam-se as referentes à situações de emergência em que se precisa de uma atenção imediata. Também, ressalta o serviço de telemedicina pelo qual se recebe orientação diante de qualquer dúvida médica que possa surgir. Detectar incêndios ou possíveis vazamentos de gás, se realiza através da segurança técnica. Igualmente, a geolocalização, o estabelecimento de lembretes e a gestão de diferentes canais de comunicação são outros dos serviços mais comuns.

.De acordo com o tipo de acionamento

A este respeito encontramos três categorias. Os sistemas passivos controlam a atividade dos usuários com o uso de sensores que se ocupam de dar o aviso quando uma pessoa mantém de forma prolongada falta de movimento, por exemplo. Os sistemas ativos põem-se em marcha, pressionando o avisador de emergência, com o objetivo de receber atenção por parte do pessoal especializado. Nos sistemas semiactivos a equipe multidisciplinar de teleassistência contato de forma pró-ativa com os usuários (alarmes, controle de estado de saúde, etc.), e combina com os sistemas ativos.

.De acordo com o tipo de resposta

Quando o centro de atendimento chega o aviso de uma ligação e se encarrega de entrar em contato com emergências ou com os familiares trata-se de um tipo de resposta sem unidade móvel. A opção de que uma unidade móvel intervenção permite resolver problemas que têm um tom de urgência alto. Este é outro serviço que você pode incluir nas soluções de teleassistência, tendo em conta a entrega prévia de chaves, com o objetivo de que se possa aceder rapidamente ao domicílio, em caso de necessidade.