Técnico em Guia, Informações e Assistências Turísticas a distância

Este perfil está especializada na área de Orientação, Informação e Assistências Turísticas à distância. Trabalha em nome de uma agência de viagens, cumprindo funções como auxiliar e guiar os turistas durante suas férias, bem como resolver qualquer problema que lhes possa surgir durante a duração da viagem.

Desempenha funções de informação, aconselhamento e promoção dos destinos turísticos do lugar em que se encontre, propondo ao cliente as diferentes alternativas de serviços existentes. O título de Técnico em Guia, Informações e Assistências Turísticas à distância, bem como dominar vários idiomas, são características que pontuam para este posto de trabalho.

Assume a responsabilidade de supervisionar o trabalho de sua equipe e de conformidade com as tarefas de informar os turistas e público em geral, que se desloca até o escritório, sobre os diversos pontos turísticos que estão disponíveis. Precisa-Se de pessoas que possam oferecer um bom atendimento aos clientes, pacientes e com capacidade de trabalho em equipe.

Se ocupa de organizar a participação de cada pessoa envolvida em um evento ou reunião de negócios. Seria favorável demonstrar conhecimentos prévios na área de gestão de congressos e eventos, que você pode desenvolver ao cursar o FP Guia, Informações e Assistências Turísticas à distância.

Encarrega-Se da facturação da bagagem, verificando que não excedam o peso permitido. Se o peso for superior a propriedade ocupa-se de cobrar de acordo com as taxas. Encarrega-Se de analisar peculiaridades como a bagagem não exceda as dimensões e peso estabelecidos pela companhia aérea.

São responsáveis por registrar os passageiros e a sua bagagem para cada tipo de transporte. Certificam-Se de zelar pela segurança e conforto dos passageiros durante o trajeto. Pessoas com habilidades sociais, domínio de vários idiomas e conhecimentos em Orientação, Informação e Assistências Turísticas à distância serão necessárias para este posto de trabalho.

É necessário um perfil com destreza em habilidades sociais e de organização. Ocupa-Se de que qualquer tipo de evento decorra da melhor forma. Pode trabalhar sozinho ou junto a um computador que ofereça este tipo de serviço. Deve conhecer bem seus clientes para adaptar o seu serviço, o que pressupõe a cada tipo de evento.

Deve possuir habilidades de comunicação e persuasivas para captar clientes. É o responsável por mostrar as melhores ferramentas para que os turistas e visitantes se aproximem das instalações turísticas de maior interesse de uma localidade específica. Será valorável a formação em Grau Superior em Guia, Informações e Assistências Turísticas à distância.

Encarrega-Se de promover os produtos e serviços turísticos para as pessoas envolvidas nestas atividades. Desenvolve as tarefas de atender os clientes, conhecer as actividades que se vão realizar e recomendar e vender serviços e produtos. Devem ter formação prévia como poderia ser o FP Guia, Informações e Assistências Turísticas à distância.

Realiza trabalhos de orientação face ao turista, viajante ou o passageiro que necessitar de conhecer os pontos de referência gerais do destino que se deseja visitar. Dispõe de informação que facilite ao cliente se desenvolver no local. Pode assumir posições de maior responsabilidade ao mostrar conhecimentos da área de Orientação, Informação e Assistências Turísticas.

Assiste todas as consultas relacionadas com actividades turísticas que ofereça uma empresa. Este perfil é a face visível da entidade, pelo que terá que provar a bondade, a paciência e experiência nos serviços que se oferecem. Seria favorável possuir conhecimentos como os obtidos em Grau Superior em Guia, Informações e Assistências Turísticas à distância.